Vendor Management

Mit den typischen Aktivitäten eines Vendor Managers bin ich während der 20 Jahre meiner Tätigkeit in der IT ständig in Berührung: Ob Verträge, Vertragsverhandlungen, Kostenkontrolle, Service Level Agreements oder Risk Management, ob Bestands Lieferanten, neue Lieferanten oder der Austausch von Bestandslieferanten, alles Tätigkeiten, die im IT Projektumfeld häufig Inhalt oder Begleiterscheinungen sind.

Ein besonderes Augenmerk ist meiner Erfahrung nach hier den häufig sehr umfangreichen Vertragswerken zu widmen. Sind sie erst mal erstellt und unterschrieben, dann finden sich während der Laufzeit einer Kunden - Lieferantenbeziehung selten noch diejenigen, die die Inhalte und deren Konsequenzen der Einhaltung / Nicht-Einhaltung kennen oder die für deren Umsetzung sorgen (siehe auch: Claim Management). Gerade im Bereich Vendor Management ist im IT Umfeld häufig nur "reaktives" Verhalten, einhergehend mit Einfluss auf Zeit, Kosten und Qualität, zu finden. Dieser Tendenz entgegenzuwirken sehe ich als eine der wichtigen Tätigkeiten in der IT Projektrealisierung.